调解是解决劳动争议的第一道防线，是一种柔性绿色化解和处理劳动争议的基本方式，对维护劳动关系双方合法权益，促进劳动关系和谐稳定，维护经济社会协调发展发挥着重要的意义。2023年以来，监利市积极探索多元参与化解劳动争议方式方法，打造“3+1”劳动争议调解模式。

一、“人社+工会”二方齐心协力抓调解 

2023年，监利市人社局与监利市总工会制定了《监利市“⼈社+⼯会”劳动争议裁调对接工作实施细则》,规定了工作规范及工作流程，成立了监利市劳动争议裁调对接工作室。劳动仲裁案件作为劳动争议诉讼的前置程序，劳动维权的第一站，为方便当事人维权，裁调对接工作室设立在监利市人社局，双方抽调工作人员、聘请调解员组建调解工作专班，全面推进裁调对接办案工作。

二、“法院+工会+仲裁”三方联动止争议。

为进一步构建劳动争议案件多元参与化解机制，实现劳动纠纷一站式化解，监利市人民法院、监利市劳动人事仲裁院、监利市总工会建立三方联动机制，并共同商定了提前介入机制，双方共同研判案件，共同调解纠纷，确保一次性解决劳动争议案件。

三、主动上门服务化解劳动争议显成效

监利市积极开展劳动争议案件调解上门服务，通过受理案件、上门调解、为劳动者及企业管理人员一起以案释法等方式，最大限度降低争议双方的对抗性，做到依法保护劳动者合法权益和促进用人单位稳定有序发展有机结合，促使当事人尽快达成共识。“主动上门”为双方当事人减少了往返调解室的次数和时间，高效化解纠纷。针对劳动争议案件多发的企业，调解员主动上门与企业进行面对面交流，指导企业依法管理、规范用工，真正做到便民服务与办案效能“双提升”，获得了劳动者和用人单位的一致好评。 

四、以调促普筑牢调解防线

监利市总工会坚持以人民为中心的服务理念，持续推进“双优化”，秉持调解优先的原则，积极主动作为，开展调解员走进工业园活动，重点面向涉及劳动争案件的规模以上企业，调解员向相关企业详细了解案件有关情况，认真宣讲劳动政策法规，努力协调化解双方当事人之间的劳动纠纷。

2023年以来，监利市共调解劳动争议案件129件，成功103件，成功率达83%，为职工群体挽回经济损失近400万元。调解员主动上门向企业宣讲政策法规15次，促成涉案企业与劳动者达成调解12件，涉及金额13万元，监利市3+1”调解模式极大提升了人民群众对劳动争议调解工作的满意度，为实现监利市高质量发展营造了良好的营商环境。