她是革命的一块砖，哪里需要哪里搬，自疫情发生以来，中国电信荆州分公司电子渠道运营中心客户班长、工会小组长陈洁就一直奋战在一线，抗疫期间，她身兼数职，是值班长、是厨师、是快递员，是司机。抗疫当前，她无畏风险，坚守岗位；任劳任怨，勤勤恳恳。同事们都这样评价她：“她不仅是我们的班长，更是我们的知心大姐姐，有她在的地方就是家”。

她是敬业的值班长。疫情期间，为切实保障市民的通信服务，作为8710000及投诉处理班长，陈洁同志每天需根据工作需求，调整班务，同业务支撑部门、装维支撑部门等进行协调，同时，还需要协调投诉处理、业务受理和欠费提醒工作。尽管期间有困难、有吐槽、有麻烦，但她从未抱怨过一句，一直坚守岗位，她说：我在岗，我尽责！

她是勤劳的厨师。2月5日，接荆州市疫情防控指挥部开通疫情服务热线需求，要求7*24小时提供服务，座席需由现有的6个座席增加至11个座席，为减少感染风险，话务员需要吃、住都在单位，随之而来的，又是工作人员们的生活保障问题。面对人员紧缺、后勤难以得到保障这一现状，陈洁同志二话不说，主动请缨，将女儿送到亲戚家，自己在处理日常工作的同时，又额外主动承担起了工作人员生活保障的重任，每天为28人的早、中、晚餐忙碌、筹备，工作之重、压力之大，可想而知。但她从未埋怨，作为一位单亲妈妈，面对如此严峻的疫情，女儿更需要妈妈的陪伴，但国有难，召必回，这种舍小家，为大家的无私奉献精神更彰显出了电信人的担当！

她是暖心的“的士”司机。2月15日，气温骤降，雨雪纷飞，由于交通管制，给大家的出行带来了不便，陈洁同志考虑到8710000及投诉处理人员有大量工作等着他们，考虑到大家的困难，她便早早地出了门，挨个将距离较远的员工接到单位，确保他们的工作正常开展。忙碌的身影从未按下暂停键，确保员工有序工作后，开始择菜、洗菜、炒菜，为工作人员的生活做好强有力的后勤服务保障。让同事们感受着家人般的温暖与关怀。

她是贴心的快递员。2月15日，忙碌完一天的陈洁同志，想让大家吃完晚饭后，稍作休息，但6点钟，家住滨湖社区的客户邓**打来电话：“我昨天下单的移动电话卡怎么还没收到啊？我孙子还等着这电话卡学习呢，急死我了”。陈洁首先安抚客户情绪，耐心为用户解释，“由于下雪的缘故，快递公司不愿上门收取快递，那我马上给您送过去”。通过多渠道了解到客户所在社区的疫情状况后，陈洁拖着疲惫的身躯，顶着寒风、冒着大雪，毅然决然的驱车前往客户邓**的家中，为客户送去移动电话卡。客户十分感动，连连给陈洁同志致谢，并向她竖起了大拇指，说“姑娘，谢谢你，还是电信服务好！”本来接领导通知，因为时间太晚，送完卡就可以直接回家休息了，但陈洁同志考虑到恶劣天气，工作人员没有交通工具返程回家，有的住在城南、有的住在东区、还有的住在花台....怎么办？陈洁不顾时间多晚，此时又充当起了“的士”司机，把每个人一一送回家，等她到家，已是半夜11点多。

细微之处彰显无私大爱，平凡之举铸就真诚感动。战“疫”路上，陈洁同志一直都在。在坚守工作的岗位上；在后勤服务的食堂；在接送同事的路途中；在服务客户的每时每刻......在需要她的地方，散发着电信人的光亮！