6月28日至29日，市总工会党组成员、市商贸服务业工会联合会主席熊春芳到荆州区、沙市区和开发区网约外卖站点开展工作调研。市总工会二级调研员向锋参加调研。

熊春芳一行首先到荆州区西藏踢踢美团古城站点，与站点负责人开展交流，详细了解骑手及站点运作情况，安全保障、高温补贴以及其他福利待遇，现阶段面临的困难等。熊春芳指出，奔波在大街小巷的外卖送餐员、快递员等新业态的就业群体是城市中最“辛苦的人”，对新业态就业群体的权益保护及社会关爱，不仅关乎其自身的利益，也关系到行业的良性发展。工会要进一步加大关爱新就业形态群体的力度，特别在酷暑的高温下，做好夏季送清凉活动。

熊春芳在上海鑫俊达物流网络管理有限公司荆州开发区美团站点调研了骑手之家阵地建设后，她希望骑手之家爱心驿站还要多一些工会元素，服务设施还要进一步发挥作用，确实打造成骑手的温馨港湾。

在沙市区江苏旌旗物流公司饿了吗站点，站长介绍了管理模式以及需要帮助解决的问题，熊春芳肯定了饿了吗网约平台对骑手思想引领、权益保护、岗前培训、健康体检、规章制度等方面的做法，并表态，市总工会将进一步加大网约外卖站点骑手休憩地爱心驿站的建设，确保应建尽建；对反映的更换电瓶、充电桩的问题将联系铁塔和有关主管部门督办解决，切实为他们提供更多便捷的服务，让他们充分感受到“娘家人”的关爱与关怀！